Prezenta secțiune este destinată oferirii unor informații generale privind procedura medierii, organizarea profesiei de mediator și aspecte uzuale întâlnite în practică, într-o formă accesibilă și structurată. Întrebările și răspunsurile prezentate au scop orientativ și urmăresc facilitarea unei mai bune înțelegeri a cadrului general în care se desfășoară activitatea de mediere, fără a substitui analiza particulară a unei situații concrete.
Conținutul acestei secțiuni este elaborat într-o manieră generală, pe baza dispozițiilor legale aplicabile și a practicii profesionale, fără a constitui interpretări oficiale, consultații juridice, recomandări obligatorii sau soluții aplicabile în mod direct unor cazuri individuale. Prezenta secțiune are caracter informativ și nu constituie consultanță juridică, opinii profesionale individualizate sau recomandări aplicabile unor situații concrete.
Medierea reprezintă o modalitate de soluționare a conflictelor pe cale amiabilă, cu ajutorul unei terțe persoane specializate în calitate de mediator, în condiții de neutralitate, imparțialitate, confidențialitate și având liberul consimțământ al părților.
Medierea se bazează pe încrederea pe care părțile o acordă mediatorului, ca persoană aptă să faciliteze negocierile dintre ele și să le sprijine pentru soluționarea conflictului, prin obținerea unei soluții reciproc convenabile, eficiente și durabile.
În principiu, medierea se desfășoară pe baza acordului părților. În anumite materii, legea poate prevedea proceduri de informare sau poate încuraja utilizarea medierii, motiv pentru care este necesară verificarea cadrului legal aplicabil fiecărei situații.
Acordul de mediere reprezintă înțelegerea părților cu privire la soluționarea conflictului și poate produce efecte juridice în condițiile prevăzute de lege.
Acesa are valoarea unui înscris sub semnătură privată și este obligatoriu pentru părți.
Orice persoană fizică sau juridică poate apela la mediere, în condițiile legii, pentru soluționarea unui conflict care poate face obiectul acestei proceduri.
Mediatorul este ales de comun acord de către părți, din rândul mediatorilor autorizați înscriși în tabloul mediatorilor.
Costurile medierii sunt stabilite de comun acord între părți și mediator, în funcție de natura și complexitatea cauzei, de timpul alocat procedurii și de alte elemente relevante.
Pentru situații concrete, se recomandă adresarea directă către un mediator autorizat, în vederea analizei specifice a circumstanțelor fiecărui caz.
Prezenta secțiune poate fi actualizată periodic, în funcție de întrebările frecvent întâlnite în practică, cu menținerea caracterului general, informativ și neconsultativ al răspunsurilor publicate.